給湯器の交換・修理｜富田林

よくあるご質問

給湯器についてのご質問

急にお湯が出なくなったのですが…

まず、給湯器の電源が入っているか確認してみてください。
電源が入っている場合で設定温度が低くなっている場合は給湯器の設定温度を上げてみてください。
電源が入らない場合は、給湯器本体の故障や寿命の可能性があります。

給湯器の号数とは何のことですか？

号数とは、お湯を作る能力のことです。
お湯を1分間にどれだけ出せるかを基準に「16号 … 16リットル、20号 … 20リットル、24号 … 24リットル」が
目安となっています。

今の給湯器と違うメーカーに交換できるのですか？

基本的に現在と異なるメーカーの給湯器への交換が可能ですが、
稀に同じメーカーでなければ取替できない場合があります。

ガス給湯器の寿命はどれくらいですか？

おおよそ10年が交換の目安となっています。
ご使用期間が10年から15年での交換が安心です。

今、追い焚き機能がないのですが、つけることはできますか？

追い焚き機能が付いた給湯器への交換が必須となりますが、状況によっては取付けできない場合があります。

工事後のガス漏れ検査はありますか？

もちろん行います。
どのご家庭でも工事後は必ず専用の機器でガス漏れ検査を行っています。

エコジョーズに交換するメリットはありますか？

給湯器で一番のおすすめ商品がエコジョーズになります。
ガス料金の節約にもなります。

工事についてのご質問

工事の時間はどれくらいかかりますか？

工事内容により異なりますが給湯器の交換の場合は約1時間から3時間となります。

現地調査や見積もり後にお断りした場合、キャンセル費用はかかりますか？

無料です。キャンセル費用はかかりません。

追加工事費はどんなときにかかりますか？

基本追加工事費は発生いたしませんが、お客様のご要望にお応えした場合は料金が追加されることもあります。

土日祝日でも工事はしてもらえますか？

可能です。お気軽にお問い合わせください。

保証期間はどうなっていますか？

商品の保証期間は7年、工事(当店)の保証期間は10年です。

注文方法やお支払い方法についてのご質問

クレジットカードや電子マネーは利用できますか？

利用可能です。